หลักสูตร การจัดทำแผนกลยุทธ์และการบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์ ( Strategic Planning and Performance Management )

👨 การจัดทำแผนกลยุทธ์ธุรกิจ เป็นกระบวนการที่มีลักษณะของความเป็นระบบสูงมาก มีการดำเนินงานเป็นขั้นตอนอย่างมีแบบแผน ผู้ที่เกี่ยวข้องในการจัดทำแผนตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงจนถึงผู้บริหารในระดับส่วนงานจะต้องมีความรู้และเข้าใจกระบวนการจัดทำแผนกลยุทธ์อย่างถูกต้องและลึกซึ้ง เพื่อให้แผนกลยุทธ์ที่จัดทำขึ้นมีการเชื่อมโยงอย่างสอดประสานในทิศทางเดียวกันทั่วทั้งองค์กรและสอดรับกับเป้าหมายทางธุรกิจและการมุ่งสู่วิสัยทัศน์ขององค์กร จึงจะได้มาซึ่งกลยุทธ์ธุรกิจที่มีประสิทธิผลและมีความเป็นเอกลักษณ์สอดคล้องกับบริบทขององค์กร และที่สำคัญอย่างยิ่งคือการได้มาซึ่งแผนกลยุทธ์ที่มีความเป็นรูปธรรมถึงในระดับแผนปฏิบัติการที่มีความเป็นไปได้จริงและมีประสิทธิภาพด้วย

👩 การฝึกอบรมเพื่อให้ความรู้และฝึกทักษะแก่บุคลากรซึ่งเป็นผู้บริหารในระดับกลางและสูงให้เข้าใจถึงแนวคิดหลักการของการวางยุทธศาสตร์ การวิเคราะห์และจัดทำแผนกลยุทธ์องค์กร การประยุกต์ใช้เครื่องมือการจัดการสมัยใหม่สำหรับการออกแบบกลยุทธ์ การแปลงกลยุทธ์สู่การปฏิบัติหรือการบริหารจัดการกลยุทธ์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในปัจจุบันเพื่อให้องค์กรมั่นใจได้ว่าแผนกลยุทธ์ที่จัดทำขึ้นจะเป็นแผนกลยุทธ์ที่ดีเยี่ยม มีความยืดหยุ่นตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว และนำไปสู่การปฏิบัติการได้อย่างเป็นรูปธรรมเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถเติบโตและแข่งขันได้อย่างยั่งยืน

ระยะเวลาการฝึกอบรม ( 4 วัน )

วันแรก : Training & Workshop Preparation

เพื่อให้ผู้เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการมีความรู้เกี่ยวกับการวางแผนกลยุทธ์
เพื่อให้ผู้เข้าร่วมประชุมได้เตรียมข้อมูลไว้ล่วงหน้า

DATE/TIME	TRAINING TOPICS
09.00 – 12.00 น.	ภาคการบรรยาย ส่วนที่ 1 : แนวคิดของระบบการบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์ แนวคิดของระบบการบริหารผลงานและการประเมินผลงานสมัยใหม่ ความสำคัญของกลยุทธ์ต่อความสำเร็จของธุรกิจยุคใหม่ แผนกลยุทธ์ในยุคเศรษฐกิจฐานความรู้ สาเหตุของความล้มเหลวของแผนกลยุทธ์ การปรับเปลี่ยนอย่างยืดหยุ่นของแผนกลยุทธ์ เครื่อมือและการวัดผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่ (BSC, KPI, Competency) ส่วนที่ 2 : ภาพรวมของการจัดทำแผนกลยุทธ์ ยุทธศาสตร์และทิศทางธุรกิจขององค์กรประเด็นมุ่งเน้นที่แตกต่างของกลยุทธ์ ขั้นตอนพื้นฐานของการจัดทำแผนกลยุทธ์ การจัดตั้งโครงสร้างทีมงานการจัดทำแผนกลยุทธ์ ส่วนที่ 3 : การทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมทางธุรกิจขององค์กร การประเมินองค์กรด้วย Organizational Intelligence Model , 9 CELLS การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกองค์กรด้วย SWOT Analysis
12.00 – 13.00 น.	พักรับประทานอาหารกลางวัน
13.00 – 16.30 น.	ส่วนที่ 4 : การกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจและวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร การกำหนด/ตรวจสอบ/ทบทวนวิสัยทัศน์/ภารกิจ/ค่านิยม การกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร การกระจายเป้าหมายขององค์กรสู่เป้าหมายของหน่วยงาน การกระจายเป้าหมายของหน่วยงานสู่เป้าหมายของตำแหน่งงานและรายบุคคล WORKSHOP : การจัดทำโครงสร้างการดำเนินธุรกิจขององค์กร การวิเคราะห์ SWOT

วันที่สอง : STRATEGIC WORKSHOP MEETING

วัตถุประสงค์หลัก

เพื่อกำหนด/ทบทวน/ตรวจสอบวิสัยทัศน์ ภารกิจ และค่านิยมองค์กร
เพื่อกำหนดแผนกลยุทธ์ 3-5 ปี

DATE/TIME	TRAINING TOPICS
09.00 – 12.00 น.	WORKSHOP 1 : กำหนด/ทบทวนวิสัยทัศน์ ภารกิจและค่านิยมองค์กร กำหนด/ทบทวน/ตรวจสอบวิสัยทัศน์ (Vision) กำหนด/ทบทวน/ตรวจสอบภารกิจ (Mission statement) กำหนด/ทบทวน/ตรวจสอบค่านิยมองค์กร (Core Value) ร่วมกันกำหนดแนวทางการนาค่านิยมองค์กรไปใช้จริง ผลที่คาดว่าจะได้รับ วิสัยทัศน์ที่วัดความสำเร็จได้ ภารกิจที่สัมพันธ์กับวิสัยทัศน์ ค่านิยมองค์กรพร้อมแนวทางการนำไปใช้งาน
12.00 – 13.00 น.	พักรับประทานอาหารกลางวัน
13.00 – 16.00 น.	WORKSHOP 2 : จัดทำแผนกลยุทธ์ 3-5 ปี กำหนดวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ (Strategic Objectives) กำหนดตัวชี้วัดผลงาน (Key Performance Indicators) กำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ 3-5 ปี (Strategic goals) กำหนดกลยุทธ์และแผนธุรกิจ(Strategy & Initiatives) แบ่งกลุ่มเพื่อจัดทำแผนกลยุทธ์รองรับเป้าหมายแต่ละข้อ ผลที่คาดว่าจะได้รับ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ 3-5 ปี ตัวอย่างกลยุทธ์และแผนธุรกิจรองรับ

วันที่สาม : STRATEGIC WORKSHOP MEETING (ต่อ)

วัตถุประสงค์หลัก

เพื่อกำหนดเป้าหมายและแผนกลยุทธ์ประจำปี
เพื่อกระจายเป้าหมายกลยุทธ์ประจำปีสู่ KPIs ระดับหน่วยงาน

DATE/TIME	TRAINING TOPICS
09.00 – 12.00 น.	WORKSHOP 3 : กำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ประจาปี กำหนดเป้าหมายการดำเนินงานประจำปี (Corporate KPIs) จัดทำแผนปฏิบัติการรองรับ (Action Plan) แบ่งกลุ่มจัดทำแผนงานและส่งตัวแทนออกมานำเสนอ ผลที่คาดว่าจะได้รับ เป้าหมายการดำเนินงานประจำปี แผนปฏิบัติการรองรับเป้าหมายการดำเนินงานประจาปี
12.00 – 13.00 น.	พักรับประทานอาหารกลางวัน
13.00 – 16.00 น.	WORKSHOP 4 : การกระจายเป้าหมายองค์กรสู่ KPIs ระดับหน่วยงาน กระจาย Corporate KPIs สู่หน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง กำหนดหัวข้อการประเมินผลงานของหน่วยงานต่างๆเพิ่มเติม กำหนดหลักเกณฑ์การประเมินผลงานประจาปีของหน่วยงานต่างๆ เลือก KPIs ของแต่ละหน่วยงาน อภิปรายและหาข้อสรุป ผลที่คาดว่าจะได้รับ Sheet สำหรับการประเมินงานประจำปีของทุกหน่วยงาน

วันที่สี่ : KPIs PRESENTATION

วัตถุประสงค์หลัก

เพื่อนำเสนอรายละเอียดของเป้าหมายและแผนงานขององค์กร
เพื่อตรวจสอบ KPIs ของหน่วยงาน รอบสุดท้ายก่อนนำเสนออนุมัติใช้งานจริง

DATE/TIME	TRAINING TOPICS
09.00 – 16.00 น.	วาระการประชุมเพื่อนาเสนอ KPIs ส่งตัวแทนออกมานำเสนอเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ 3-5 ปีพร้อมแผนธุรกิจ และเป้าหมายประจำปี พร้อมแผนปฏิบัติการ ผู้บริหารแต่ละท่านออกมานาเสนอ KPIs ของตัวเอง ผู้บริหารระดับสูงและที่ปรึกษาให้คำแนะนำเพิ่มเติม อภิปรายหาข้อสรุปเพื่อนำกลับไปแก้ไขและนำเสนอเพื่อขออนุมัติใช้ต่อไป ผลที่คาดว่าจะได้รับ เป้าหมายและแผนธุรกิจเชิงกลยุทธ์ 3-5 ปี เป้าหมายและแผนปฏิบัติการประจำปี Sheet สำหรับการประเมินผลงานของผู้บริหารทุกหน่วยงาน